POLÍTICA DE CALIDAD DE DELTA TECNIC

DELTA TÈCNIC S.A. es una empresa comercial con vocación de servicio. Actúa como distribuidor exclusivo de importantes firmas internacionales fabricantes de materias primas para diversos sectores industriales.

La base de nuestra fuerza es nuestra gente. Determina nuestra imagen, nuestra reputación y nuestra vitalidad.

Hemos redactado un Manual de la Calidad en el que se especifica la política a seguir por la compañía y los compromisos que toma la empresa y que están desarrollados en los correspondientes Procedimientos y Documentaciones.

Es de acuerdo con este Manual que fijamos los siguientes objetivos:

1. Identificar las necesidades y expectativas de nuestros clientes, así como la normativa que afecta a nuestra actividad.
2. Trabajar activamente con nuestros clientes, proveedores y sobre el diseño para asegurar que nuestros productos y servicios, cumplen con lo que de ellos se espera.
3. Revisar periódicamente los procedimientos establecidos para asegurar que satisfacen las expectativas y requisitos de los clientes.
4. Exigir, a todos lo niveles, la participación activa de todo el personal en mejorar la organización y los servicios a nuestros clientes.
5. Para asegurar el cumplimientos de los requisitos, identificamos los procesos clave, su interrelación y los procedimientos más adecuados para su gestión, mediante el seguimiento y medición controlamos su eficacia.
6. Crear y mantener una atmósfera que motive a trabajar en la mejora continúa de la calidad y alentar el trabajo en equipo.
7. Cada persona de cada departamento, debe conocer y minimizar el coste de la no calidad que es el resultado de las cosas mal hechas.
8. Nuestro objetivo global es asegurar el nivel de calidad que permite un desarrollo sólido de nuestra empresa y a la vez la plena satisfacción de nuestros clientes y de todos los componentes que forman parte de nuestra actividad.

Salvador Torras
Gerente

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